Formazione Aziendale

La formazione che non si capisce non è formazione…è teatro.

Troppi corsi AI sono costruiti per impressionare, non per insegnare. Chi non capisce non fa domande, il corso finisce e non cambia niente. AI Facile è costruito al contrario. Dieci anni di esperienza nella formazione aziendale, una metodologia propria, casi reali e linguaggio accessibile. Un obiettivo solo: che il partecipante torni alla scrivania e usi l’AI il giorno dopo. Quattro livelli di apprendimento: Base, Specialistico, Strategico e un percorso personalizzato costruito sui processi reali della tua azienda.

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Livello Base

Nessun prerequisito, per tutta l'azienda. Si impara cosa è l'AI, come si usa nel lavoro quotidiano e come non diventarne dipendenti ciechi. Il primo esercizio produce un risultato concreto entro 5 minuti. Attestato di completamento al superamento del quiz finale.

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Livello Specialistico

AI applicata al ruolo specifico. Sette aree aziendali distinte: Amministrazione, Commerciale, Magazzino, Ufficio Tecnico, HR, IT e Servizi al Cliente ciascuna con casistica ed esercizi costruiti sul lavoro reale di quella funzione. Attestato con indicazione della specializzazione.

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Livello Strategico

Per chi gestisce l'AI in azienda o vuole diventare il riferimento interno. Progettazione di soluzioni, valutazione fornitori, gestione del cambiamento e misurazione dei risultati. Sfocia naturalmente nella consulenza Applied AI. Certificato con progetto finale.

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Livello Su Misura

Per chi vuole un percorso costruito sui processi e sui documenti reali della propria azienda. Dalla modulistica interna agli strumenti già in uso, ogni esercizio rispecchia il lavoro quotidiano dei partecipanti. Struttura, durata e contenuti definiti insieme prima dell'avvio.

Il tuo percorso. Non un corso uguale per tutti.

AI Facile non insegna l’AI in astratto. La insegna attraverso il tuo lavoro quotidiano. Oltre 20 ruoli aziendali, ciascuno con la propria casistica ed esercizi reali. Ogni percorso ha obiettivi misurabili: al termine sai fare cose concrete che prima richiedevano più tempo o l’aiuto di qualcun altro. Non ti adatti al corso è il corso che si adatta a te.

Produzione e operations

Operatore di produzione e capo linea

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'operatore è in grado di compilare rapportini e schede di produzione in modo strutturato, segnalare anomalie con una descrizione chiara e completa, leggere e comprendere istruzioni operative anche in lingua straniera.

Argomenti trattati: Costruzione di prompt per la descrizione di eventi produttivi. Strutturazione di segnalazioni di anomalia con causa, effetto e azione correttiva. Traduzione e semplificazione di manuali tecnici. Uso dell'AI per verificare la completezza di una scheda prima di inviarla. Regole di sicurezza: cosa non inserire mai in un sistema AI aziendale.

Responsabile qualità

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile qualità è in grado di redigere non conformità e rapporti di ispezione in modo strutturato e completo, analizzare le cause di difetto con il supporto dell'AI, preparare procedure e istruzioni operative aggiornate in minor tempo.

Argomenti trattati: Redazione di non conformità con struttura causa-effetto-azione correttiva. Analisi di pattern ricorrenti su segnalazioni multiple. Sintesi di audit e verbali ispettivi. Aggiornamento di procedure esistenti con il supporto dell'AI. Preparazione di report qualità per la direzione.

Responsabile manutenzione e tecnico manutentore

Obiettivi specifici: Al termine del corso il tecnico è in grado di redigere piani di manutenzione strutturati, documentare gli interventi in modo completo e comprensibile, analizzare manuali tecnici in lingua straniera senza dipendere da traduttori esterni.

Argomenti trattati: Strutturazione di piani di manutenzione preventiva e correttiva. Redazione di rapporti di intervento con causa, azione e risultato. Traduzione e sintesi di manuali tecnici in inglese, tedesco o altra lingua. Preparazione di richieste di offerta per ricambi con specifiche tecniche complete. Uso dell'AI per la ricerca di soluzioni a problemi tecnici ricorrenti.

Responsabile magazzino e magazziniere

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto al magazzino è in grado di gestire le comunicazioni con fornitori e corrieri in modo autonomo, classificare e archiviare documenti in ingresso senza intervento manuale, segnalare discrepanze e anomalie di stock con descrizioni strutturate.

Argomenti trattati: Redazione di email a fornitori e corrieri per segnalazioni, reclami e richieste. Classificazione automatica di bolle, ordini e documenti di trasporto. Preparazione di report di inventario con commenti. Gestione delle discrepanze: come descrivere un problema in modo che l'ufficio acquisti possa agire immediatamente. Comunicazione con la produzione su disponibilità e criticità.

Responsabile acquisti

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile acquisti è in grado di analizzare e confrontare offerte commerciali in modo sistematico, redigere richieste di offerta complete e strutturate, sintetizzare contratti e condizioni di fornitura senza dover leggere ogni clausola da zero.

Argomenti trattati: Strutturazione di richieste di offerta con specifiche tecniche e condizioni commerciali. Confronto sistematico di più offerte su parametri definiti. Sintesi di contratti di fornitura con identificazione dei punti critici. Redazione di report per la direzione su mercato fornitori e andamento prezzi. Uso dell'AI per monitorare scadenze contrattuali e condizioni di rinnovo.

Commerciale e Marketing

Agente e responsabile commerciale

Obiettivi specifici: Al termine del corso il commerciale è in grado di redigere offerte e preventivi personalizzati in tempi significativamente ridotti, preparare email di follow-up efficaci senza partire da zero ogni volta, sintetizzare le informazioni rilevanti su un cliente o un mercato prima di una riunione.

Argomenti trattati: Costruzione di template intelligenti per offerte commerciali personalizzabili. Redazione di email di follow-up con tono adatto al contesto. Preparazione di brief pre-riunione con sintesi del cliente e obiettivi dell'incontro. Sintesi di riunioni commerciali in azioni concrete con responsabile e scadenza. Uso dell'AI per la ricerca rapida di informazioni su aziende e mercati.

Account manager e customer service

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto è in grado di gestire un volume maggiore di richieste cliente senza aumentare il tempo dedicato, classificare e smistare automaticamente le comunicazioni in ingresso, redigere risposte a reclami in modo professionale e tempestivo.

Argomenti trattati: Classificazione automatica delle email in ingresso per tipo e priorità. Redazione di risposte standard a richieste ricorrenti. Gestione dei reclami: struttura della risposta, tono, contenuto. Preparazione di report su attività e soddisfazione cliente. Escalation intelligente: come descrivere un problema complesso al collega che deve risolverlo.

Responsabile manutenzione e tecnico manutentore

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto è in grado di produrre contenuti per canali digitali in modo più rapido e con maggiore coerenza di tono, analizzare feedback e recensioni per estrarre insight utili, preparare brief creativi strutturati per agenzie o fornitori esterni.

Argomenti trattati: Redazione di post social con tono coerente al brand. Scrittura di email marketing e newsletter. Sintesi e analisi di feedback, recensioni e commenti. Preparazione di brief creativi per campagne pubblicitarie. Adattamento di contenuti per canali diversi a partire da un testo base. Uso dell'AI per la ricerca di trend e spunti editoriali.

Addetto export

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto export è in grado di gestire la corrispondenza commerciale in lingua straniera in autonomia, analizzare documenti normativi e doganali senza dipendere da consulenti esterni per la comprensione di base, adattare materiali commerciali per mercati internazionali.

Argomenti trattati: Redazione di email commerciali in inglese, francese, tedesco o spagnolo. Traduzione e adattamento di offerte e contratti per mercati esteri. Sintesi di normative doganali e requisiti di certificazione per paese. Preparazione di documentazione di esportazione con il supporto dell'AI. Adattamento culturale delle comunicazioni commerciali.

Amministrazione e Finance

Impiegato amministrativo e responsabile

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'impiegato è in grado di redigere lettere e comunicazioni formali in modo rapido e corretto, classificare e archiviare documenti in ingresso automaticamente, preparare report periodici senza dover riorganizzare dati manualmente.

Argomenti trattati: Redazione di lettere commerciali, diffide, comunicazioni formali. Sintesi di contratti con identificazione dei punti chiave. Classificazione automatica di fatture, ordini e documenti in ingresso. Preparazione di report periodici con dati e commenti. Gestione della corrispondenza con enti pubblici e istituzionali.

Addetto contabilità e controller

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto è in grado di preparare commenti e analisi sui dati finanziari in modo strutturato, sintetizzare estratti conto e riconciliazioni senza dover leggere ogni riga manualmente, redigere report per la direzione con il giusto livello di dettaglio.

Argomenti trattati: Strutturazione di commenti a dati finanziari per un pubblico non tecnico. Sintesi di estratti conto e movimentazioni bancarie. Analisi di scostamenti budget vs consuntivo con identificazione delle cause principali. Preparazione di report direzionali su andamento economico. Uso dell'AI per verificare la coerenza di dati e segnalare anomalie.

Responsabile HR e addetto selezione

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile HR è in grado di redigere job description efficaci e conformi, analizzare curriculum in modo sistematico riducendo il tempo di screening, preparare comunicazioni ai candidati e ai dipendenti in modo professionale e tempestivo.

Argomenti trattati: Redazione di job description strutturate e inclusive. Preparazione di annunci per piattaforme di selezione. Analisi e sintesi di curriculum con griglia di valutazione. Redazione di comunicazioni ai candidati nelle diverse fasi del processo. Preparazione di policy e procedure interne. Redazione di lettere di assunzione, contestazione e altri documenti HR.

Addetto paghe

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto paghe è in grado di sintetizzare circolari e aggiornamenti normativi INPS e ministeriali in modo rapido, preparare comunicazioni chiare ai dipendenti su cedolini e scadenze, redigere documentazione contrattuale standard con il supporto dell'AI.

Argomenti trattati: Sintesi di circolari INPS, INAIL e ministeriali con estrazione dei punti operativi. Redazione di comunicazioni ai dipendenti su novità normative, cedolini e scadenze. Preparazione di lettere di assunzione, proroghe e variazioni contrattuali. Uso dell'AI per verificare la completezza di documentazione contrattuale. Regole di privacy: cosa non inserire mai in un sistema AI esterno.

Ufficio Tecnico e Progettazione

Progettista e disegnatore CAD

Obiettivi specifici: Al termine del corso il progettista è in grado di redigere specifiche tecniche e relazioni di progetto in modo strutturato, analizzare norme tecniche e standard senza doverli leggere integralmente, comunicare con clienti e fornitori su contenuti tecnici complessi in modo chiaro.

Argomenti trattati: Redazione di specifiche tecniche e capitolati d'appalto. Sintesi di norme ISO, EN e UNI con estrazione dei requisiti applicabili al progetto. Traduzione di documentazione tecnica in lingua straniera. Preparazione di relazioni tecniche per clienti non tecnici. Comunicazione di concetti tecnici complessi in modo semplice e comprensibile.

Addetto preventivazione

Obiettivi specifici: Al termine del corso l'addetto è in grado di analizzare richieste di offerta complesse in modo sistematico, strutturare preventivi articolati con note tecniche a supporto, preparare computi metrici e distinte materiali con il supporto dell'AI.

Argomenti trattati: Analisi strutturata di richieste di offerta con identificazione dei requisiti tecnici e commerciali. Strutturazione di preventivi per complessità crescente. Redazione di note tecniche esplicative a supporto dell'offerta economica. Preparazione di computi metrici con verifica di completezza. Comunicazione con il cliente durante la fase di offerta.

Responsabile R&D

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile R&D è in grado di sintetizzare brevetti e pubblicazioni scientifiche in modo rapido, preparare presentazioni per la direzione su risultati e avanzamento della ricerca, analizzare trend tecnologici di settore con il supporto dell'AI.

 

Argomenti trattati: Sintesi di brevetti e paper scientifici con estrazione dei concetti chiave. Redazione di relazioni di ricerca per la direzione. Preparazione di presentazioni su stato avanzamento e risultati. Analisi di trend tecnologici con identificazione delle opportunità applicabili. Uso dell'AI per la ricerca bibliografica e l'identificazione di stato dell'arte.

di annunci per piattaforme di selezione. Analisi e sintesi di curriculum con griglia di valutazione. Redazione di comunicazioni ai candidati nelle diverse fasi del processo. Preparazione di policy e procedure interne. Redazione di lettere di assunzione, contestazione e altri documenti HR.

Direzione e Management

Titolare e CEO

Obiettivi specifici: Al termine del corso il titolare è in grado di sintetizzare report e dati operativi in modo rapido prima di una riunione, analizzare contratti e documenti legali in modo autonomo per i punti essenziali, preparare comunicazioni strategiche interne ed esterne con il supporto dell'AI.

Argomenti trattati: Sintesi rapida di report operativi e finanziari. Analisi di contratti con identificazione dei punti critici prima della firma. Preparazione di presentazioni per banche, investitori e partner. Redazione di comunicazioni strategiche al team. Uso dell'AI per la preparazione di riunioni e negoziazioni. Valutazione critica degli output dell'AI: quando fidarsi e quando verificare.

Direttore operativo e responsabile di funzione

Obiettivi specifici: Al termine del corso il direttore è in grado di preparare budget e forecast commentati in modo più rapido, sintetizzare riunioni operative in azioni concrete con responsabile e scadenza, redigere procedure e istruzioni per il team con chiarezza e completezza.

Argomenti trattati: Preparazione di budget e forecast con commenti all'andamento. Sintesi di riunioni operative in verbale strutturato con action plan. Redazione di procedure operative e istruzioni per il team. Analisi di KPI con identificazione delle cause di scostamento. Comunicazione interna su obiettivi, risultati e priorità.

Project manager

Obiettivi specifici: Al termine del corso il project manager è in grado di redigere piani di progetto e documentazione di avanzamento in modo più rapido, gestire la comunicazione con tutti gli stakeholder in modo strutturato, sintetizzare lo stato del progetto per pubblici diversi con il giusto livello di dettaglio.

 

Argomenti trattati: Redazione di piani di progetto con milestone, responsabili e dipendenze. Preparazione di verbali di riunione con action plan. Comunicazione di avanzamento lavori a stakeholder tecnici e non tecnici. Gestione dei rischi: identificazione e comunicazione di criticità. Redazione di reportistica di progetto per la direzione.

 IT e Digitale

Responsabile IT e sistemista

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile IT è in grado di redigere documentazione tecnica completa in modo più rapido, comunicare con gli utenti su problemi e aggiornamenti in modo chiaro e accessibile, analizzare log e segnalazioni di errore con il supporto dell'AI.

 

Argomenti trattati: Redazione di documentazione tecnica di sistemi e procedure. Sintesi di manuali e guide software per utenti non tecnici. Preparazione di comunicazioni agli utenti su aggiornamenti, manutenzioni e problemi. Analisi di log di sistema con identificazione di anomalie e pattern. Redazione di ticket e segnalazioni strutturate a fornitori e vendor.

Responsabile digital transformation

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile è in grado di preparare business case per nuovi investimenti digitali in modo strutturato, comunicare internamente i progetti di innovazione in modo coinvolgente, analizzare soluzioni tecnologiche di mercato con il supporto dell'AI.

 

Argomenti trattati: Strutturazione di business case per investimenti tecnologici. Preparazione di piani di change management e comunicazione interna. Sintesi di ricerche di mercato su soluzioni software e piattaforme. Redazione di RFP e capitolati tecnici per gare e selezione fornitori. Comunicazione dei risultati dei progetti di innovazione alla direzione.

 Servizi al Cliente

Addetto assistenza tecnica e tecnico sul campo

Obiettivi specifici: Al termine del corso il tecnico è in grado di redigere rapportini di intervento completi e strutturati in modo rapido, comunicare con il cliente su problemi tecnici complessi in modo chiaro e rassicurante, analizzare manuali tecnici per trovare soluzioni in modo autonomo.

 

Argomenti trattati: Redazione di rapportini di intervento con causa, azione e risultato. Comunicazione con il cliente su problemi tecnici in linguaggio accessibile. Sintesi di manuali tecnici per identificare la soluzione a un problema specifico. Preparazione di offerte di manutenzione e contratti di assistenza. Uso dell'AI per la diagnosi di problemi ricorrenti.

Responsabile service e addetto post-vendita

Obiettivi specifici: Al termine del corso il responsabile è in grado di classificare e gestire i ticket di assistenza in modo sistematico, analizzare le cause di insoddisfazione cliente con il supporto dell'AI, preparare report sulla qualità del servizio per la direzione.

 

Argomenti trattati: Classificazione automatica dei ticket per tipo, priorità e area di competenza. Redazione di risposte standard a problemi ricorrenti. Analisi delle cause di insoddisfazione con identificazione dei pattern. Preparazione di report su qualità del servizio e SLA. Comunicazione proattiva con il cliente su problemi aperti e tempi di risoluzione.

BUILDING SPACES FROM THE INSIDE

Non devi capire come funziona un motore per saper guidare.

La didattica di “AI Facile” non insegna come è fatta l’intelligenza artificiale. Insegna come si usa, per fare cose concrete, nel lavoro di tutti i giorni. Il metodo è costruito per un’aula mista: under 30 che cercano struttura, 30-45 che vogliono strumenti pratici, over 45 che vogliono capire senza sentirsi indietro. Funziona per tutti e tre le fascie .

Ancoraggio alla realtà lavorativa

Ogni argomento parte da una situazione reale che il partecipante vive già. Non si inizia mai dalla tecnologia, ma dal problema che la tecnologia risolve. Quante email scrivi ogni giorno? Ora impara a scriverne una professionale in 30 secondi.

L'80% del tempo è pratica

La teoria occupa al massimo il 20% di ogni modulo. Il partecipante tocca con mano lo strumento fin dai primi minuti. L'apprendimento avviene facendo, non ascoltando. Ogni esercizio produce un risultato concreto e immediatamente applicabile.

Linguaggio accessibile, zero gergo

Ogni termine tecnico viene spiegato con un'analogia del mondo quotidiano. Prompt diventa il messaggio che scrivi all'AI. Allucinazione diventa quando l'AI inventa qualcosa di falso. Nessun concetto dato per scontato.

L'errore come parte del percorso

AI Facile non penalizza gli errori. Quando una richiesta non funziona bene, si analizza perché e si impara a farne una migliore. Questo è il vero apprendimento. Il test di sblocco è una porta, non una verifica pubblica.

Le resistenze si affrontano, non si ignorano

Chi arriva in aula con "non sono portato per l'informatica" o "l'AI mi ruba il lavoro" trova risposte concrete, dati reali e discussione aperta. Il primo esercizio convince più di qualsiasi argomentazione teorica.

Come imparo

In autonomia sulla piattaforma

Ogni modulo è disponibile sulla piattaforma e-learning. Si studia il contenuto, si esegue l'esercizio guidato e si supera il test prima di passare all'argomento successivo. Disponibile 24 ore su 24, da qualsiasi dispositivo, senza orari fissi

Con il tutor in videoconferenza

Per chi preferisce imparare con una guida, le sessioni live collegano il partecipante alla piattaforma in un orario prestabilito. Il tutor segue il modulo in tempo reale, risponde alle domande e accompagna gli esercizi. Stesso contenuto, presenza umana garantita.

In presenza, in azienda

Il formatore viene da voi. Per i livelli Advanced e Professional, per i gruppi numerosi, per chi vuole esercizi costruiti sui processi e sui documenti reali della propria azienda. Massima personalizzazione, massimo impatto.

Prima una conversazione. 
Poi il percorso giusto.

Prima di proporre un corso facciamo una sessione di analisi gratuita: capiamo il livello di maturità AI del team, identifichiamo le aree prioritarie e definiamo il percorso più adatto. Senza impegno.

 

Ti risponderemo entro 24 ore lavorative. I tuoi dati non verranno utilizzati per comunicazioni commerciali, newsletter o invii promozionali.